サービスの流れ
介護タクシーの『あるふぁふりー』
ホームヘルパーの資格を持ったスタッフが、運転・介助を行いますので
安心してお任せいただけます。
介護タクシーとは、要介護者や体の不自由な人が、居宅から病院までの送迎や、送迎に関する介助を受けられるサービスです。体が不自由な方でもお一人で外出できるよう車いすのまま乗車が可能な造りとなっています。介護タクシードライバーは介護士の資格を持ったスタッフが運転・介助を行いますので、安心してお任せください。
- 車いすに乗ったままスロープで乗降できます。
- 通院などでご利用の際は、ご要望によりベッドから車いすへの移乗、院内の付き添い、帰宅後のベッドまで移動などの介護も行います。別途介助料がかかります。
- 付き添いの方は2名お乗りになれます。(助手席と後部補助席)
- 要予約制。
ご利用の流れFLOW
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STEP
まずはお電話ください
ご利用者様の状況など、どのような介助が必要かをお聞かせください。以下を予めお伝えいただけますと、ご案内・ご予約がよりスムーズになります。
・ご利用の日時・お迎えの場所と行先・エレベーターや階段・段差の有無・ご利用者様のお名前
・連絡先(携帯番号など)・必要な機材(車いす / ストレッチャーなど)・同乗される人数 -
STEP
タクシーご利用
ご予約日時にご指定の場所までお迎えにうかがいます。
乗務員はヘルパーの資格を持ったスタッフなので、車いすやストレッチャーなどの取り扱いについて、安心してご利用ください。 ご同伴の方もご乗車いただけます。 -
STEP
お支払い
タクシーのご利用が済みましたら、ご利用前に説明しました距離制料金・加算運賃・介助料金など必要な料金を、乗務員へお支払いください。
※サービス内容や状況により料金が異なります。詳細は「料金について」をご確認ください。
料金についてFEE
距離別料金
初乗運賃 | 走行2㎞まで |
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加算運賃 | 2km以上、275m毎 |
時速10km以下の走行時 |
※その他、迎車料金500円がかかります。
※キャンセル料に関しましては、当日迎車に向かった後の場合に限り、1,240円発生します。
※普通の車いすは、無料にて貸出いたします。(リクライニング式は3,000円になります)
介助料金
おおよそ15分毎 | 1,000円 |
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※予約時にどんな介助が必要かをお教えください。
※世田谷区車いす補助券、福祉タクシー券が使用できます。但し、介助料には使用できません。
安心できる介助サポート
ベッドから車イスへの移乗介助、階段での介助、更衣介助、入退院時の院内介助等など。ご自宅やお体の状況によってしっかりサポートいたします。
車いすを押すだけ、歩行見守り等の簡単な介助は500円頂きます。ドアtoドアでしたら介助料金『0円』です!!
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